Em Pesquisa
Nacional de Satisfação de
Passageiros e Desempenho
Aeroportuário, referente a agosto de
2021, o terminal foi destaque na
categoria de aeroportos acima de 10
milhões de passageiros/ano. O
levantamento é realizado pelo
Ministério da Infraestrutura, com a
coordenação da Secretaria de Aviação
Civil, e foi divulgado recentemente.
Conforme os resultados, a nota geral
do aeroporto alcançou 4,52 (em uma
escala de 1 a 5), enquanto a média
obtida pelos demais aeroportos da
categoria chegou a 4,38.
Ele também ficou em
destaque com a limpeza geral do
aeroporto (4,69), o processo de
inspeção de segurança (4,66), de
aquisição de passagem (4,63),
facilidade de desembarque no
meio-fio (4,58), sanitários (4,54),
internet disponibilizada pelo
aeroporto (4,54), localização e
deslocamento (4,41), conforto da
sala de embarque (4,40),
disponibilidade de assentos
reservados (4,33), estabelecimentos
comerciais (4,28) e estabelecimentos
de alimentação (4,17).
Para obter a
renovação da acreditação, o
aeroporto desenvolveu alguns
projetos que envolveram as áreas de
Qualidade, Segurança, Meio Ambiente,
Manutenção, Terminal de Cargas e
Administrativo-Financeiro da
empresa. Iniciativas simples, mas
com resultados relevantes.
Confira todos os
detalhes referentes à premiação,
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